Pièces de rechange et consommables

Contactez notre service clientèle par e-mail ou par téléphone. Veuillez indiquer le numéro de série de la machine et le numéro de pièce (s’il est connu). Notre équipe vous aide volontiers à identifier les pièces correctes.

Les pièces standard et les pièces d’usure courantes sont généralement disponibles sous 1–2 jours ouvrables. Pour les composants spéciaux, nous vous informons du délai de livraison prévu. Une livraison express est possible en cas d’urgence.

Oui, nous conservons également en stock des pièces de rechange pour les générations de machines plus anciennes. Si une pièce n’est plus disponible, nous étudions des solutions alternatives ou fabriquons des pièces de remplacement. Contactez notre équipe de service avec le numéro de série de votre machine.

Les pièces d’usure standard (joints, filtres, tuyaux, par exemple) peuvent généralement être remplacées par du personnel formé. Pour les composants complexes, nous recommandons notre service sur site. Des instructions détaillées figurent dans la documentation de la machine.

Oui, nous proposons des kits de maintenance contenant les principales pièces d’usure de votre machine. Ces kits sont alignés sur les intervalles de maintenance recommandés et garantissent une maintenance efficace. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Nous recommandons exclusivement des pièces de rechange d’origine afin de garantir une qualité optimale, un ajustement parfait et les performances de la machine. Les pièces tierces peuvent entraîner des problèmes de compatibilité, une baisse de performance et la perte de la garantie.

Les numéros de pièce figurent dans la liste des pièces de rechange de la documentation de votre machine ou du manuel de service. Vous pouvez également nous envoyer le numéro de série de la machine et une description de la pièce requise – notre équipe identifiera le composant correct pour vous.

Oui, notre équipe vous accompagne lors du montage des pièces de rechange. Nous proposons une assistance téléphonique, un support à distance ou une intervention sur site de nos techniciens de service. Contactez-nous pour plus de détails.