FAQ-Kategorien
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Unsere FAQs sind nach Themenbereichen gegliedert für einfache Navigation.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Produkten, Services und Dienstleistungen. Zusätzlich stehen Ihnen FAQ-Dokumente für Ihre Maschinen zum Download zur Verfügung.
Support & Service
Fragen zu technischem Support, Remote-Support, Vor-Ort-Service und Reaktionszeiten.
Ersatzteile
Fragen zu Bestellung, Lieferzeiten, Verfügbarkeit und Installation von Ersatzteilen.
Schulungen
Fragen zu Schulungsformaten, Inhalten, Dauer, Kosten und Zertifikaten.
Allgemeine Fragen
Fragen zu Garantie, Gewährleistung, internationalen Services und Kontaktmöglichkeiten.
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Technische Dokumentation
Downloads
Laden Sie FAQ-Dokumente für Ihre Maschinen herunter. Verfügbar in mehreren Sprachen.
Allgemeine Fragen
Weitere häufige Fragen
Antworten zu allgemeinen Themen rund um unsere Produkte und Services.
Auf unserer Kontaktseite finden Sie alle Ansprechpartner für technischen Support, Verkaufsanfragen und allgemeine Informationen. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Ja, wir bieten verschiedene Finanzierungsmodelle für Neumaschinen an, darunter Leasing, Mietkauf und traditionelle Finanzierung über Partnerbanken. Kontaktieren Sie unseren Vertrieb für ein individuelles Finanzierungsangebot, das zu Ihrer Investitionsplanung passt.
Die Lieferzeit hängt vom Maschinentyp und der Konfiguration ab. Standardmaschinen haben in der Regel eine Lieferzeit von 3–4 Monaten. Kundenspezifische Konfigurationen können 4–6 Monate in Anspruch nehmen. Bei dringenden Anfragen prüfen wir Sonderlösungen. Kontaktieren Sie unseren Vertrieb für aktuelle Lieferzeiten.
Gelegentlich bieten wir generalüberholte Gebrauchtmaschinen an. Diese wurden vollständig geprüft, überholt und kommen mit eingeschränkter Garantie. Die Verfügbarkeit variiert. Kontaktieren Sie unseren Vertrieb, um über aktuelle Angebote informiert zu werden oder Ihre Anforderungen zu besprechen.
FAQ-Dokumente und technische Unterlagen finden Sie im Download-Bereich dieser Seite. Für spezifische Dokumente kontaktieren Sie bitte unseren Support mit Ihrer Maschinen-Seriennummer. Wir stellen Ihnen die benötigten Unterlagen gerne zur Verfügung.
Weitere Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne weiter
Sie haben eine Frage, die hier nicht beantwortet wurde? Kontaktieren Sie unser Team – wir sind für Sie da.