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Domande frequenti

Trovate le risposte alle domande più importanti su prodotti, servizi e supporto. Sono inoltre disponibili per il download i documenti FAQ delle vostre macchine.

Categorie FAQ

Trovate rapidamente le risposte

Le nostre FAQ sono organizzate per argomento, per una consultazione semplice.

Alle FAQ: Supporto e assistenza

Supporto e assistenza

Domande su supporto tecnico, supporto remoto, interventi in loco e tempi di risposta.

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Domande su ordinazione, tempi di consegna, disponibilità e montaggio dei ricambi.

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Domande su formati, contenuti, durata, costi e certificati della formazione.

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Domande su garanzia legale, garanzia convenzionale, servizi internazionali e opzioni di contatto.

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Documentazione tecnica

Download

Scaricate i documenti FAQ delle vostre macchine. Disponibili in diverse lingue.

G-STRETCH

Documenti FAQ per i sistemi di tensionatura dei telai

G-COAT

Documenti FAQ per i sistemi di spalmatura

G-WASH

Documenti FAQ per i sistemi di lavaggio

Domande generali

Altre domande frequenti

Risposte a domande generali sui nostri prodotti e servizi.

Sulla nostra pagina dei contatti trovate il referente giusto per supporto tecnico, richieste commerciali o informazioni generali. Il nostro team è a vostra disposizione.

Sì, offriamo diversi modelli di finanziamento per le macchine nuove, tra cui leasing, locazione con patto di acquisto e finanziamento tradizionale tramite banche partner. Rivolgetevi al nostro team commerciale per un’offerta di finanziamento personalizzata, adatta ai vostri piani di investimento.

I tempi di consegna dipendono dal tipo di macchina e dalla configurazione. Le macchine standard hanno di norma un tempo di consegna di 3–4 mesi. Le configurazioni personalizzate possono richiedere 4–6 mesi. Per richieste urgenti valutiamo soluzioni speciali. Rivolgetevi al nostro team commerciale per i tempi di consegna attuali.

Occasionalmente proponiamo macchine usate completamente revisionate. Sono state controllate a fondo, ricondizionate e sono coperte da una garanzia limitata. La disponibilità varia. Rivolgetevi al nostro team commerciale per essere informati sulle offerte attuali o per discutere le vostre esigenze.

I documenti FAQ e la documentazione tecnica si trovano nell’area download di questa pagina. Per documenti specifici rivolgetevi al nostro team di supporto indicando il numero di serie della macchina. Vi forniremo volentieri la documentazione necessaria.

Altre domande?

Siamo a vostra disposizione

Avete una domanda a cui qui non è stata data risposta? Rivolgetevi al nostro team: siamo a vostra disposizione.