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Hotline di assistenza

Aiuto tecnico rapido in caso di problemi con i vostri sistemi. Il nostro team di supporto è raggiungibile per telefono, e-mail o supporto remoto.

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Supporto Grünig (Schwarzenburg)

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La nostra hotline di supporto è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00 (CET). Fuori da questi orari contattateci via e-mail: risponderemo il più rapidamente possibile.

Per una diagnosi rapida indicate: numero della macchina, messaggio di errore (se disponibile), descrizione del problema e momento in cui si verifica. In caso di problemi software, indicate anche la versione installata.

Il supporto telefonico è gratuito durante il periodo di garanzia. Al termine della garanzia offriamo contratti di assistenza flessibili oppure la fatturazione a ore. Contattateci per i dettagli.

Sì. Chiamateci e descrivete il problema. Chiariremo se il supporto remoto è sufficiente o se è necessario un intervento in loco e pianificheremo con voi direttamente il passo successivo.

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